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FAQ よくある質問

FAQに書いてあることが全てではございません。ご不明な点はお問い合わせいただければご回答いたします。

ラバー貼りできないラバーはありますか?

1枚(OX)ラバーの中でも薄いタイプ、アタックエイト、オールラウンドプレミアム、グラスDテックスなどのトップシートが薄いタイプはラバー貼りを行っておりません。

チームでユニフォームを購入する場合安くなりますか?

WEBで表示される価格よりお安く致します。お問合せフォームよりご連絡をお願いします。

FAXや電話でのご注文は可能でしょうか?

電話/FAXでのご注文は可能です。

インターネットより注文して、店舗に取りに行くことは可能ですか?

できません。

卓球99.comからメールが届きません

迷惑メール扱いになっている可能性がございます。Yahooメール・G-mailなどのフリーメール、DOCOMO、SOFTBANK、AUなどのキャリアメールをご利用のお客様に多いのですが、卓球99.comからのメールが迷惑メール(スパム)扱いとなり迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。info@ta999.comからのメールが届く設定にしていただきますでしょうか?

メール便はラバー以外でも送れますか?

申し訳ございません。ラバーのみとなります。その場合も厚さ3cm以内となります。

日本国外へ発送できますか?

誠に申し訳ございませんが、お届けは日本国内に限らせていただいております。ご了承いただきますようお願いいたします。

配送日時の指定はできますか?

日時の指定ですが状況に応じて可能となります。時間指定はできる地域とできない地域がございます。できない地域の場合は、時間指定をご注文時にされたとしても、「時間指定なし」でお送りいたします。また、できる限りのご希望には沿わさせていただきます。例えば、土日は学校の事務員さんがいなく平日に送ってください、ということであれば平日にお送りいたします。

いつ出荷となりますか?

当社在庫のある商品であれば15時までのご注文は当日出荷させていただきます。※ご注文が多数になることもあり、当日出荷できない場合もございますことをご了承ください。当社在庫のない商品でメーカー在庫がある場合は、3~4営業日でのご発送となります。メーカーから入荷次第、即日発送いたします。当社在庫のない商品でメーカー在庫もない場合は納期をご連絡させていただきます。納期が長期となる場合はその商品やそのご注文自体をキャンセルしていただくことも可能です。

重量指定はできますか?

当社在庫品に関しまして重量を計量してご連絡することが可能です。またメーカー重量指定も可能となっておりますが、バタフライ、TSPのメーカー重量指定はできません。問屋に重量確認は可能となっております。

在庫はありますか?

WEB上で「在庫あり」となっているものは、当店で在庫ございます。ただし、複数個ご注文された場合は在庫がない場合もございます。また実店舗や他のショッピングサイトも運営しておりますので、「在庫あり」となっていても在庫切れとなっていることもございます。

いつ出荷となりますか?

当社在庫のある商品であれば15時までのご注文は当日出荷させていただきます。※ご注文が多数になることもあり、当日出荷できない場合もございますことをご了承ください。当社在庫のない商品でメーカー在庫がある場合は、3~4営業日でのご発送となります。メーカーから入荷次第、即日発送いたします。当社在庫のない商品でメーカー在庫もない場合は納期をご連絡させていただきます。納期が長期となる場合はその商品やそのご注文自体をキャンセルしていただくことも可能です。

プレゼントなどの包装は出来ますか?

包装は行っておりません。ご了承をお願いします。

ホームページに無い商品は?

メーカーカタログに載ってる商品であればご購入可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をください。

価格の表記ミス?

お客様の注文完了時では売買成立ではございません。当社が商品を発送するメールを送信する時点で売買の成立となります。注文時にいかなる価格ミスがあった場合も修正後の金額で受注処理をさせていただきます。

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